Fashion e Luxury Retail Application Maintenance,
il servizio IT a supporto del tuo Business!
In un contesto in continua trasformazione come l’era digitale che stiamo vivendo, le aziende per rimanere al passo devono accelerare il processo di digitalizzazione e concentrare le loro risorse su attività a valore aggiunto. Anche le applicazioni aziendali non possono rimanere statiche, ma devono essere sempre efficienti e soggette a continui aggiornamenti per soddisfare le esigenze di business, le policy aziendali e quando applicabile la normativa.
I servizi di
Application Maintenance
hanno un
ruolo fondamentale
nell’ottimizzare le performance
delle applicazioni utilizzate dalle aziende e
nel prevenire i problemi
che possono frenare l’efficienza, proprio per questo motivo devono essere oggetto di un’attenta strategia da parte delle aziende che vogliono concentrare le risorse sulle attività di core business e accelerare i processi di digitalizzazione per essere sempre competitive.
Siamo Certified Cegid Partner dal 2012
Il nostro team di esperti sulle soluzioni Cegid ed i processi Retail nel Fashion & Luxury offrono supporto sia di tipo consuleziale che operativo con i seguenti servizi di AMS.
Service request management: erogazione di quei servizi accessori che consentono agli utenti e all’IT di utilizzare al meglio le applicazioni;
Manutenzione correttiva: correzione di eventuali malfunzionamenti delle applicazioni.
Manutenzione micro e macro evolutiva: interventi evolutivi mirati ad adeguare le applicazioni alle nuove esigenze di business, alle policy aziendali e alla normativa.
Monitoraggio dei sistemi: attività utile a verificare il corretto funzionamento dell’applicazione (es. verifica della presenza di errori operativi o di sistema, verifica della corretta esecuzione dei lavori schedulati);
Monitoraggio delle performance: attività di controllo delle performance applicative e infrastrutturali;

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Integrazione di sistemi
Strategie omnichannel
Conoscenza del cliente
Opportunità moltiplicate
In un contesto come quello in cui ci troviamo, l'importanza dei dati regna sovrana.
L'esigenza quindi di ottenere una reale visione d'insieme tra i sistemi cardini che gestiscono i dati dei nostri clienti, dalla gestione omnicanale di tutti i tocuh point offline e online, fino all'utilizzo omnichannel degli stock di negozio.
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